تسهیلات ویژه سوئيت های اين مجتمع در ايستگاه بالای تله كابين در ارتفاع 700 متری از سطح دريا با منظره جنگل قرار گرفته كه تنها وسيله رفت و آمد به هتل تله كابين می‌باشد. ساعات کار تله کابين از 10 صبح تا 17:30 می‌باشد. میهمانان موظفند يک ساعت قبل از پايان کار خط تله کابين در مجتمع حاضر باشند و در صورت کوتاهی مجتمع هيچ‌گونه مسئوليتی را نخواهد پذيرفت. هزينه اقامت و بليط تله كابين كودكان زير 5 سال رايگان می‌باشد و از 5 سال به بالا شامل تمامی هزینه‌ها می‌شوند. (لازم به ذكر است، درصورتي كه مهمانان خارج از ساعات كار تله کابین(ساعت 10:00 الی 17:30) به هتل مراجعه نمايند، می‌بايست توسط خودروی مخصوص هتل با هماهنگی تردد نمايند. میهمانان گرامي بعد از رزرو هتل می‌بايست به نكات زير توجه نمايند: 1- به دليل قرار گرفتن هتل در سايت بالای تله كابين و تردد با تله‌كابين، از آوردن چمدان‌های حجيم و سنگين خودداری نمائيد، همچنین از آوردن حيوانات خانگی نیز خودداری نمائيد. 2- خواهشمندیم شرایط کوهستانی هتل و استفاده از تله کابین جهت تردد، مورد توجه افراد سالمند و باردار قرار گیرد، ضمنا آتش درست کردن در محوطه هتل ممنوع می‌باشد.3- همراه داشتن شناسنامه برای تمامی افراد الزامی می‌باشد.