واچر بلیط هواپیما چیست؟ آموزش دریافت و استعلام واچر پرواز

چارتر 118 رو به منابع خودت در گوگل اضافه کن!

آیا به تازگی بلیط پرواز خریده‌اید و فایلی با عنوان واچر بلیط هواپیما برای شما ارسال شده است؟ اگر اولین بار است که بلیط رزرو کرده‌اید و نمی‌دانید که واچر چیست باید بگوییم که واچر یکی از مهم‌ترین مدارک سفر است که شامل اطلاعات کامل پرواز و وضعیت رزرو بلیط می‌شود. شما در بسیاری از مراحل سفر به این مدرک نیاز پیدا می‌کنید. در این مطلب به شما می‌گوییم که واچر چیست و چه کاربردی دارد. همچنین نحوه دریافت، استعلام و استفاده از آن را برای شما توضیح می‌دهیم. اگر هم قصد سفر دارید، اما هنوز صندلی خود را رزرو نکرده‌اید می‌توانید برای رزرو بلیط هواپیما به سایت چارتر ۱۱۸ مراجعه کنید و بعد از بررسی پروازها و ایرلاین‌ها خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهید.

واچر بلیط هواپیما چیست و چه کاربردی دارد؟

واچر بلیط همان سندی است که ایرلاین یا آژانس بعد از نهایی شدن خرید برای شما صادر کرده و در واقع خرید شما را تایید می‌کند. این سند حاوی اطلاعات مهمی مانند نام مسافر، تاریخ و ساعت حرکت، شماره پرواز، مسیر، ایرلاین و شماره واچر است. این مدرک تایید می‌کند که رزرو صندلی شما در هواپیما با موفقیت انجام شده و برای پیگیری وضعیت پرواز به کار شما می‌آید. البته باید بدانید که واچر با کارت پرواز تفاوت دارد و به تنهایی اجازه سوار شدن به هواپیما را به شما نمی‌دهد. در ادامه، تفاوت واچر با بلیط الکترونیکی و کارت پرواز را بررسی می‌کنیم تا کاربرد آن‌ها را بهتر درک کنید.

تفاوت واچر بلیط هواپیما با بلیط الکترونیکی و کارت پرواز

بسیاری از افراد بعد از دریافت واچر بلیط هواپیما فکر می‌کنند که کار تمام شده و بلیط خود را دریافت کرده‌اند؛ در صورتی که واچر با بلیط الکترونیکی تفاوت دارد. کارت پرواز هم با این دو متفاوت است و هر کدام کاربرد خاص خود را دارند. برای درک بهتر تفاوت این سه مدرک و شناخت کاربرد آن‌ها جدول زیر را برای شما آماده کرده‌ایم:

اگر بخواهیم به زبان ساده‌تر بگوییم، واچر بلیط نشان می‌دهد که رزرو شما در ایرلاین یا آژانس تایید شده است. بلیط الکترونیکی هم نشان می‌دهد که شما هزینه بلیط را پرداخت کرده‌اید و می‌توانید به سفر بروید. کارت پرواز هم آخرین مدرکی است که در فرودگاه برای شما صادر می‌کنند و به شما اجازه ورود به هواپیما را می‌دهد.

با انواع کلاس‌های پروازی هواپیما آشنا شوید.

چگونه واچر بلیط هواپیما را دریافت کنیم؟

دریافت واچر بلیط هواپیما اصلا کار سختی نیست. معمولا شرکت هواپیمایی یا آژانسی که از آن خرید می‌کنید واچر را بلافاصله بعد از تکمیل فرایند رزرو برای شما صادر می‌کند. اگر بلیط را از سایت چارتر ۱۱۸ بخرید لینک دانلود واچر فورا از طریق پیامک، ایمیل یا پنل کاربری سایت برای شما ارسال می‌شود. اگر هم مشکلی وجود داشته باشد یا لینک برای شما ارسال نشود کارشناسان فروش فایل PDF آن را برای شما می‌فرستند؛ پس نگرانی از بابت دریافت این سند وجود ندارد. فقط کافی است مراحل زیر را برای دریافت واچر هواپیما دنبال کنید:

• در ابتدا پرواز مورد نظر را انتخاب و بلیط هواپیما را رزرو کنید.
• در ادامه اطلاعات مسافران را وارد و پرداخت را انجام دهید.
• در مرحله بعدی هم منتظر بمانید تا بلیط و واچر برای شما صادر شود.
• فایل واچر را بر روی گوشی یا سیستم خود دانلود کنید. اگر فایل برای شما ارسال نشده حتما بخش spam ایمیل خود را چک کنید.
• اطلاعات روی واچر را با اطلاعات شخصی خود مطابقت دهید و در صورت نبود مغایرت آن را ذخیره کنید و تا روز پرواز در گوشی خود نگهدارید.

با اشیا ممنوعه در هواپیما و کابین به طور کامل آشنا شوید.

دانلود مجدد واچر در صورت گم شدن

اگر واچر بلیط هواپیما را گم کرده‌اید یا اینکه از روی گوشی حذف شده است لازم نیست نگران شوید. شما می‌توانید این فایل را دوباره پیدا کنید. اول به حساب کاربری خود در سایتی که خرید بلیط را انجام داده‌اید بروید. از بخش بلیط‌های من می‌توانید واچر را دوباره دانلود کنید. اگر بلیط را در این قسمت مشاهده نکردید ایمیل خود را چک کنید. اگر باز هم نتوانستید فایل دانلود را پیدا کنید با پشتیبانی سایت مورد نظر تماس بگیرید و از کارشناسان بخواهید که دوباره فایل را برای شما بفرستند. آن‌ها معمولا پس از پرسیدن کد ملی یا شماره تلفن و یک سری اطلاعات دیگر مدرک را مجددا برای شما ارسال می‌کنند. دانلود دوباره واچر هم رایگان است و تنها چند دقیقه زمان می‌برد.

شرایط و قوانین رزرو ویلچر در فرودگاه و هواپیما را به طور کامل بدانید.

نحوه استفاده از واچر در فرودگاه؛ واچر چه کاربردی دارد؟

شما خیلی راحت می‌توانید از واچر در فرودگاه استفاده کنید. به این صورت که باید این مدرک را به صورت چاپی یا فایلی روی گوشی به همراه کارت ملی به مسئول پذیرش در فرودگاه تحویل دهید. کارشناس مربوطه اطلاعات واچر را با اطلاعات پروازی شما مطابقت می‌دهد و اگر تمام اطلاعات درست باشند کارت پرواز را برایتان صادر می‌کند. چمدان‌ها و بار را نیز در همین مرحله از شما تحویل می‌گیرند و روی آن برچسب می‌زنند. البته در بعضی از فرودگاه‌ها می‌توانید از طریق دستگاه‌های سلف چک و با وارد کردن شماره واچر کارت پرواز را تحویل بگیرید، اما برای اکثر پروازهای خارجی مراجعه به کانتر ضروری است.

شرایط و قوانین حمل جنازه با هواپیما را نیز به طور کامل بدانید.

اطلاعات درج‌شده روی واچر بلیط هواپیما

اطلاعاتی که روی واچر درج می‌کنند تقریبا یکسان است، اما ممکن است محل درج آن‌ها یا نحوه نوشته شدن آن‌ها در ایرلاین‌ها یا سایت‌های رزرو مختلف متفاوت باشد. این مدرک حاوی اطلاعات شخصی مسافر و اطلاعات مربوط به پرواز است که عبارت‌اند از:

• نام و نام خانوادگی مسافر
• شماره واچر (Voucher Number)
• کد رزرو بلیط یا PNR
• نام ایرلاین
• شماره پرواز (Flight Number)
• مبدا و مقصد پرواز
• تاریخ پرواز
• ساعت حرکت و ساعت ورود
• کلاس پروازی (اکونومی، بیزینس یا فرست کلاس)
• میزان بار مجاز
• مشخصات آژانس یا سایت صادرکننده بلیط
• قوانین کنسلی، تغییر تاریخ یا شرایط استرداد (در برخی ایرلاین‌ها و سایت‌ها)
• اطلاعات تماس پشتیبانی یا صادرکننده واچر

وسایل مورد نیاز برای سفر حج را به طور کامل بدانید.

اگر اطلاعات واچر اشتباه باشد چه باید کرد؟

زمانی که واچر بلیط هواپیما را دریافت کردید باید اطلاعات روی آن را با مشخصات خود مطابقت دهید. در صورت وجود هر گونه مغایرت یا اشتباه در این اطلاعات مانند نام و نام خانوادگی اشتباه، شماره پرواز غلط و… باید در اولین فرصت با شرکت هواپیمایی یا سایت ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید. کارشناسان اطلاعات شما را اصلاح می‌کنند. اگر هم ایراد فنی بزرگی وجود داشته باشد که از طرف شما ایجاد شده باشد، باید طبق قوانین ایرلاین با پرداخت هزینه جریمه نسبت به اصلاح آن اقدام کنید.

میزان بار مجاز پروازهای داخلی رو به طور کامل بدانید.

آیا واچر برای پروازهای خارجی و داخلی تفاوت دارد؟

واچر بلیط هواپیما در پروازهای داخلی و خارجی با هم متفاوت است. البته این مدرک در هر دو صورت نشان می‌دهد که شما بلیط را رزرو کرده‌اید، اما اطلاعات روی واچر پروازهای خارجی معمولا کامل‌تر از پروازهای داخلی است. روی واچرهای خارجی اطلاعاتی مانند شماره پاسپورت، شرایط ویزا (در صورت وجود)، قوانین ورود به کشور مقصد، میزان بار مجاز بر اساس مسیر بین‌المللی و گاهی اطلاعات ترانزیت یا پروازهای غیر مستقیم و اتصالی را می‌نویسند.
همچنین در پروازهای خارجی در کنار چک واچر مدارک مسافر مانند پاسپورت، ویزا و… را نیز بررسی می‌کنند. پس بعد از رزرو بلیط هواپیما خارجی وقتی واچر را دریافت کردید آن را دقیق بخوانید و اطلاعات پاسپورت و ویزای خود را با مشخصاتی که روی آن درج شده مطابقت دهید تا اشتباهی نداشته باشد.

چگونه اصالت واچر بلیط هواپیما را بررسی کنیم؟

برای اطمینان از اصالت بلیط و پیگیری واچر بلیط هواپیما بهتر است آن را استعلام بگیرید. اگر بلیط را از شرکت هواپیمایی خریده‌اید کافی است به بخش Manage Booking در سایت ایرلاین بروید و اطلاعات مورد نیاز مانند شماره واچر و… را وارد کنید. در اینجا وضعیت بلیط به شما نمایش داده می‌شود.
اگر بلیط را از سایت‌های فروش یا آژانس تهیه کرده‌اید می‌توانید با پشتیبانی آن‌ها تماس بگیرید تا وضعیت پرواز را برای شما مشخص کنند. کارشناسان ما در چارتر ۱۱۸ پشتیبانی بعد از رزرو بلیط دارند و می‌توانید با آن‌ها تماس بگیرید تا بلیط شما را استعلام بگیرند. همچنین می‌توانید اطلاعات روی واچر را با پیام تایید خرید که در ایمیل با پیام برای شما آمده مطابقت دهید تا از درست بودن آن مطمئن شوید.

تفاوت واچر ایرلاین با واچر آژانس مسافرتی

واچر ایرلاین و واچر آژانس یا سایت هیچ تفاوتی از نظر اطلاعات مسافر یا اطلاعات پرواز و حتی اعتبار ندارند. هر دوی این مدارک به یک بلیط اشاره می‌کنند، فقط تفاوت اصلی آن‌ها در صادر کننده، ظاهر سند و نحوه پشتیبانی است. واچری که توسط ایرلاین صادر می‌شود حاوی اطلاعات ایرلاین است و لوگوی ایرلاین هم روی آن می‌خورد. بر روی واچری که توسط آژانس یا سایت صادر شده اطلاعات و لوگوی آژانس یا سایت قرار دارد. برای پیگیری واچر ایرلاین باید با خدمات مشتریان تماس بگیرید، اما برای پیگیری واچر آژانس یا سایت باید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

آیا واچر بلیط هواپیما تاریخ انقضا دارد؟

تاریخ انقضای واچر بلیط هواپیما در واقع همان روز و زمان پرواز است. اگر واچر گرفته باشید، اما در تاریخ مشخص شده در فرودگاه حاضر نشوید واچر دیگر هیچ ارزشی ندارد و نمی‌توانید یک روز دیگر از آن استفاده کنید. اگر پرواز انجام شده یا لغو شود دیگر آن واچر اعتباری ندارد. اگر تاریخ پرواز هم تغییر کند معمولا یک واچر جدید برای مسافران صادر می‌کنند، چون اطلاعات پرواز عوض می‌شود.
برای خرید فوری بلیط هواپیما با واچر معتبر می‌توانید به سایت چارتر ۱۱۸ مراجعه کنید. این سایت واچر هم برای شما صادر می‌کند و لینک آن را در اختیارتان قرار می‌دهد تا هیچ نگرانی از بابت آن نداشته باشید.

مهم‌ترین اشتباهاتی که مسافران هنگام استفاده از واچر انجام می‌دهند

معمولا اکثر مشکلاتی که در فرودگاه در رابطه با واچر ایجاد می‌شود به دلیل بی توجهی و سهل انگاری مسافران است. مثلا افراد بیشتر اشتباهات زیر را در مورد واچر مرتکب می‌شوند:

• بررسی نکردن مشخصات و اطلاعات درج شده بر روی واچر بعد از دریافت این مدرک
• ندانستن تفاوت واچر و کارت پرواز و مراجعه نکردن به کانتر برای دریافت کارت پرواز در زمان مشخص
• عدم توجه به روز، تاریخ و ساعت پرواز و اطلاعات فرودگاه و اشتباه در زمان بندی و برنامه ریزی و از دست دادن پرواز
• حذف کردن فایل واچر و همراه نداشتن آن در زمان مراجعه به فرودگاه
• استفاده از واچر قدیمی برای پروازهایی که تغییر کرده‌اند
• توجه نکردن به اطلاعات مربوط به بار مجاز در سفر و حمل کردن بار بیش از اندازه

اگر بعد از دریافت واچر این مدرک را به درستی بررسی کنید هیچ مشکلی در روز پرواز برایتان ایجاد نمی‌شود و با خیال راحت می‌توانید سوار هواپیما شوید.

نکات مهمی که قبل از چاپ یا ذخیره واچر باید بدانید

قبل از چاپ یا ذخیره فایل واچر حتما اطلاعات آن را با دقت بخوانید و اگر اشتباه یا مغایرتی وجود داشت آن را اصلاح کنید. سپس فایل را حتما در گوشی خود ذخیره کنید. در صورت امکان نسخه چاپی واچر بلیط هواپیما را نیز تهیه کنید، چون در برخی از فرودگاه‌ها این نسخه را از شما می‌خواهند. اگر واچر چاپی نداشته باشید آن‌وقت باید در فرودگاه دنبال چاپ کردن آن باشید. اگر هم اطلاعات پرواز تغییر کرد حتما واچر جدید بگیرید تا در فرودگاه دچار مشکل نشوید.
اگر می‌خواهید به یک سفر هوایی بروید تا ببینید که واچر چیست و چه کاربردی دارد می‌توانید بلیط هواپیما را با چارتر ۱۱۸ رزرو کنید. امکان خرید ارزان‌ترین بلیط‌های داخلی و خارجی از طریق این سایت وجود دارد.

سوالات متداول

• آیا واچر به‌تنهایی برای سفر کافی است؟

خیر، شما باید بلیط الکترونیکی و کارت پرواز هم داشته باشید.

• آیا بدون واچر می‌توان سوار هواپیما شد؟

خیر، شما باید در فرودگاه کارت پرواز بگیرید تا به شما اجازه سوار شدن به هواپیما را بدهند.

• آیا واچر همان رسید پرداخت است؟

خیر، رسید پرداخت وجه بلیط متفاوت است و نشان می‌دهد که شما هزینه بلیط را پرداخت کرده‌اید.

• آیا واچر برای دریافت ویزا کاربرد دارد؟

بله، در برخی از کشورها واچر بلیط هواپیما که نشان‌دهنده رزرو بلیط است یکی از مدارک مهم در دریافت ویزا به شمار می‌رود.